为了提升售后服务体验,变“被动服务”为“主动服务”,进一步体现“五星级售后服务”质量。盛夏时节,盛瀚小班培训在全国十多个城市积极开展,用专业、专注、专心的服务感动客户。
七八月份正是炎夏,是高温、暴雨、台风频发的季节。面对特殊气候,盛瀚售后工程师毫不畏惧,在青岛、长春、哈尔滨、济宁、淄博、上海、六安、广州、九江、武汉、乌鲁木齐、西安、贵阳等地,以小班组点对点教学的形式积极推进小班培训,全面化、系统性解决客户仪器操作问题,让客户满意。
走进高校
提升学生实操技能
在武汉,盛瀚小班培训走进武汉工程大学,向高校学生系统性介绍仪器基础操作、注意事项、维护知识等内容,让学生从0到1对离子色谱有了全新的认知,提升实验操作技能,为后续科研实验提供助力。
武汉工程大学师生对盛瀚小班培训十分认可,对这种走进高校创新性培训活动非常支持,希望能有更多相关技能培训,共同提升学生实操技术。
专题培训
系统解决客户难题
杭州农夫山泉是盛瀚的老客户。八月份,盛瀚工程师汇总了近期客户常咨询的问题,有针对推出一期专题小班培训。这种积极热情的主动服务,受到客户一致好评。
盛瀚售后工程师积极践行“快速”“高效”服务,客户需要尽快赶到、客户问题及时解决,正是这种热情专业的服务态度,让客户赞不绝口,称赞盛瀚处理问题积极高效,对售后服务非常满意。双方在相处过程中,由“好服务”成为“好朋友”!
从盛夏到初秋,盛瀚小班培训仍在继续,展现着“五星级售后服务”的魅力。9月小班培训规划已出,欢迎有需求的客户咨询所属区域售后工程师,参与报名!
9月小班培训规划
注:9月小班培训计划已出,欢迎大家咨询所属区域售后工程师,参与报名!
盛瀚小班培训
主动服务 积极关怀
在燥热的夏日
解决客户诸多难题
撑起“售后保护大伞”